草莓数码所售Apple主机均享受苹果官方一年有限保修
[size=3][/size][size=3][color=#ff0000]草莓数码所售主机（MacBook、MacBook Pro、Mac Mini、iMAC）均可以在大陆地区[/color][color=#ff0000][color=#0000ff]任意Apple store[/color]得到官方正规保修，也可以在全球Apple各国维修点正规保修。[/color][/size][size=3][color=#ff0000]并且享有所有的官方保修服务（如90天的免费电话技术支持，一年免费的硬件有限保修）。[/color][/size]
[size=3][color=#ff0000]草莓数码所售主机均随机附送 [color=#0000ff][b]正规苹果授权香港经销商的Invoice（港票）。[/b][/color][/color][/size]
[size=3][color=darkgreen][b]必要说明：[/b][/color][/size]
[b][size=3][color=#006400][/color][/size][/b]
1、Apple产品有限保修的详细条款在此不赘述，如感兴趣可电话垂询苹果官方或各地授权维修站。
2、各地Apple授权维修点的联系方式可拨打苹果8008102323（4006-272273）售后热线或登陆苹果网站[url=http://www.apple.com.cn/][color=#800080]www.apple.com.cn[/color][/url]查询最新信息
3、Apple产品保修一般为一年免费硬件保修，购买[color=blue]AppleCare[/color]可升级为三年免费硬件保修。
4、除了apple产品本身官方的免费服务外，草莓数码还提供了终身的软件服务。
[size=3][color=darkgreen][b]附表：[/b][/color][/size]
[table=98%][tr][td=4,1,612]Apple产品保修服务表[/td][/tr][tr][td=1,1,130]产品[/td][td=1,1,215]标准服务[/td][td=1,1,90]延长保修服务[/td][td=1,1,177]备注[/td][/tr][tr][td]Airport 系列[/td][td]1 年硬件维修 + 90天电话支持[/td][td]N/A[/td][td]主机标配的保修期等同主机[/td][/tr][tr][td]Apple TV[/td][td]1 年硬件维修 + 90 天电话支持[/td][td]ACPP[/td][td][/td][/tr][tr][td=1,1,130]iMac[/td][td=1,1,215]1 年硬件维修 + 90 天电话支持[/td][td=1,1,90]ACPP[/td][td][/td][/tr][tr][td=1,1,130]iPod[/td][td=1,1,215]1 年硬件维修 + 90 天一次性电话支持[/td][td=1,1,90]ACPP（延展至2年）[/td][td][/td][/tr][tr][td]Mac mini [/td][td]1 年硬件维修 + 90 天电话支持[/td][td]ACPP[/td][td][/td][/tr][tr][td]MacBook[/td][td]1 年硬件维修 + 90 天电话支持[/td][td]ACPP[/td][td][/td][/tr][tr][td]MacBook Pro [/td][td]1 年硬件维修 + 90 天电话支持[/td][td]ACPP[/td][td][/td][/tr][tr][td]Mac Pro [/td][td]1 年硬件维修 + 90 天电话支持[/td][td]ACPP[/td][td][/td][/tr][tr][td=1,1,130]苹果显示器[/td][td=1,1,215]1 年硬件维修 + 90 天电话支持[/td][td=1,1,90]ACPP[/td][td][/td][/tr][tr][td=1,1,130]苹果软件[/td][td=1,1,215]90 天电话支持[/td][td=1,1,90]N/A[/td][td][/td][/tr][/table] [b][color=#006400]草莓数码新机保障及验机推荐流程介绍[/color][/b]
[b][size=4][color=#ff0000][/color][/size][/b]
[size=4][color=red][b]苹果全新机判断标准[/b][/color][/size]
苹果机器是否新机器，是否返修机，可以大致如下判断：
1 机器内袋是否拆封
如果机器内袋被拆封，起码可以说明这个机器被打开过。不过这不一定说明机器就不是全新的。
如果机器内袋没有拆封，这机器肯定是全新没有拆封的。
2 进入苹果系统以后，查到的机器序列号
通过查询序列号可以知道机器出产日期。一般出厂不久的机器返修几率比较小。不过有时机器特别新的，出厂日期特别近的，有可能在网站还查询不到，不过不要着急，过些天就能在网上查到的。
3 察看电池充电次数
电池充电次数一般为0-3次，大部分应该是1次。
4 机器外观痕迹
如果被用过，肯定外观有痕迹的。
5 系统是否解开包
这个最重要的选择区域语言栏。因为重新安装MAC OS X，开机虽然有开机动画，但不会再有选择区域语言了。
6 到APPLE授权服务中心查询
这个是最保险的，请注意APPLE网站的数据远不如APPLE授权服务中心内部查询到的数据那么及时、那么全面。
apple授权服务中心是跟APPLE内部数据库联接的，通过这个可以查询到机器的出厂日期，保修截至日期，产地，销售区域，
通过这个就可以判断是否正规apple出厂的机器。
通过上述方法，如果每一条都通过，那么你买的肯定是正规的全新机器。
[b][size=3][color=#0000ff]推荐验机流程
[/color][/size][/b]1、检查机器外包装
2、检查机器附件是否齐全，是否全新（电源适配器、遥控（部分机器不带）、说明书、光盘、电源线）等
3、开机检查配置以及核对机器序列号，并且到苹果官网查看机器序列号是否存在于官方数据库[color=#0000ff][url=https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do][color=#0000ff]Apple产品官方保修查询网址[/color][/url][/color]
4、测试无线、蓝牙、有线网卡、USB2.0接口、摄像头、光驱、遥控等设备 [b][size=4][color=#006400]苹果笔记本屏幕保点计划
[/color][/size][/b]1，首先要说明的是，屏幕有点是正常的。一个屏幕有几百万像素，有那么一个或者几个像素失效，这是很正常的。
没有一家笔记本电脑生产厂商承诺他们的笔记本完全无点。目前对这方面最严格的应该是ASUS，声称他们保无亮点，因为在技术上可以实现把亮点变成暗点、色点。没有厂商保证无暗点、色点的。
根据APPLE官方规定，12~15寸屏幕，4个点以下是正常的；17寸屏，5个点以下是正常的。
就草莓数码数年的操作经验来看，苹果笔记本没有点的概率在80%-90%，有点的概率在10%-20%，有两个点以上的我们一年都难得碰上一次。
其次要说明的是，目前，市面上苹果销售商都不保点的，也没有谁敢承诺保证的。
目前操作模式下，草莓数码也是不承诺保证无点的，所承诺的是按照官方规定的办，因为只有超过官方规定的点数，官方才能予以更换机器的。
2，大家一定要明白，草莓数码主观上也根本不想卖有点的机器给客户，因为这样对于我们也没有任何好处。
然而，每个客户都想买到完美无瑕的产品，都希望自己的屏幕没有点，如果有点，也能够有所补偿，但是苹果公司又不承诺保证无点。
综上，就造成商家夹在客户和供货商中间，左右为难。
为了能够让这个问题能够获得完美的解决，以下两个方案客户可选择也只能选择其中一个：
[b]方案一，屏幕顺其自然计划[/b]
任其自然，如果有点只要屏幕点合乎苹果官方规定的范围，客户不能提出异议，价格按照论坛标准报价。
[b]方案二，屏幕绝对保点计划[/b]
[color=red]Macbook Pro 13寸低配、Macbook Air 11寸高配和低配，Macbook Air 13寸低配，加200元 进行绝对保点，不过必须由客户主动提出，在拆第一台机器之前就决定是否要求绝对保点。[/color]
[color=#ff0000][/color]
[color=blue]如果屏幕有点，草莓数码将给客户打开第二台没有拆封的机器........，直到找出没有点的机器。[/color]
[color=#0000ff][/color]
[color=#ff0000]机器机型不能接受绝对保点。[/color]
苹果笔记本有点概率在10%-20%，同时有点也不是质量问题，只能说不够完美，希望理解。
客户和草莓数码应该共同守信，相互诚信是双方交易成功的基础。 [size=4][color=red]苹果授权服务商[/color][/size]
[size=4][color=red]
[/color][/size][size=3][color=blue]apple care 85255894[/color][/size]
[size=3][color=blue]北京市朝阳区三里屯路 19 号院
三里屯 Village 6 号楼
(8610) 6419-8900
[/color][/size][size=3][color=blue]北京
国家地震局地质所维修中心
北京市德胜门外祁家豁子, 100029
010-62044441,62021693[/color][/size]
[size=3][color=blue]北京直信创邺数码科技有限公司
北京市朝阳区建国路126号瑞赛大厦6层（周一到周五 8:30 a.m.-6:00 p.m.）
6F, Raise Plaza, No.126 JianGuo Road, Chaoyang District, Beijing
010-65662068
北京市海淀区海淀大街3号鼎好电子大厦B-2层A004（周一到周日 8:30 a.m.-6:00 p.m.，周六和周日接机服务）
Rm A004,B-2F,Dinghao Building, No.3 Haidian Street, Haidian District, Beijing
010-82697147 / 82698223[/color][/size]
[size=3][color=blue]北京全方策科技有限公司苹果维修中心
周一至周五9:00-17:00
维修状态在线查询： [/color][/size][url=http://asp.solutionkeys.com/][size=3][color=blue]http://asp.solutionkeys.com/[/color][/size][/url]
[size=3][color=blue]地址一：北京朝阳区来广营东路10号（北京京西学校物业楼,请沿湖边从西门进）
邮编：100103
电话：010-84564155 转分机4090，或4091
传真：010-64334037[/color][/size]
[size=3][color=blue]地址二：北京市朝阳区亮马桥路38号 100016 （北京加拿大国际学校公寓楼105房间）
邮编：100016
电话：010-51292849，85310058
传真：010-84545199 转分机603[/color][/size]
[size=3][color=blue]SolutionKeys Apple Service Center (WAB)
Address: 10 Lai Guang Ying Dong Lu, Chao Yang District, Beijing, PRC 100103
(Inside Western Academy of Beijing, Property Building. Please get through from the West Gate by the lake side.)
Tel: 010-84564155 Extension 4090/4091
Fax: 010-64334037 [/color][/size]
[size=3][color=blue]SolutionKeys Apple Service Center (CIS)
38 Liang Ma Qiao Lu, Chao Yang District, Beijing, PRC 100016
(Apartment Building 105, Canadian International School of Beijing)
Tel: 010-51292849, 85310058
Fax: 010-84545199 Ext. 603 [/color][/size]
[size=3][color=blue]
上海
广州佳众联科技有限公司上海分公司
上海市延安西路719号17楼
021-62250285, 62250281, 62113297[/color][/size]
[size=3][color=blue]上海华忻电脑技术有限公司（周一到周六：9:00 a.m.-6:00 p.m.）
上海市黄陂南路700号远邦商务中心C楼4层
021-51115660, 62117455, 64476852[/color][/size]
[size=3][color=blue]北京直信创邺数码科技有限公司上海分公司
上海徐汇区漕溪北路41号汇嘉大厦16F室（周一到周日 9:00 a.m.- 6:00 p.m.）
16F Huijia Building,No.41 Cao Xi Road, Xuhui, Shanghai
021-64645452,64645745,54900210[/color][/size]
[size=3][color=blue]
广州
北京直信创邺数码科技有限公司广州分公司
广东省广州市水荫路2号华信大厦东座704 室（周一到周五 8:30 a.m.-6:00 p.m.）
Rm 704 East Block, Huaxin Building, No. 2 Shui Yin Rd, Guangzhou, Guangdong Province
020-37605183/37602195/37605692 转分机 312，或转总机 0[/color][/size]
[size=3][color=blue]广州市立中科技有限公司
广州市天河南二路19－20号宏发大厦505-528室,510620
020- 87595422,87547169
广州市天河路502号天河电脑城首层133铺（周日接机点）
020-38499137，38499706[/color][/size]
[size=3][color=blue]
天津
天津市广聚汇鑫电脑有限公司
天津市河西区解放南路龙海公寓34号底商102
022-88218272,88218273[/color][/size]
[size=3][color=blue]
沈阳
北京直信创邺数码科技有限公司沈阳分公司
辽宁省沈阳市和平区文化路19号金科大厦1118室（周一到周五 9:00 a.m.-6:00 p.m.）
Rm1118, JingKe Plaza, No.19 WenHua Rd, HePing District, Shenyang
024- 23912889, 23912880 [/color][/size]
[size=3][color=blue]
南京
北京直信创邺数码科技有限公司南京分公司
南京市洪武北路188号长发数码大厦13-B（周一到周五 8:30 a.m.-5:30 p.m.）
Rm1302,Chang Fa Digital tower, No.188 Hong Wu North Rd, Nanjing, Jiangsu Province
025-84709252, 84706532[/color][/size]
[size=3][color=blue]
杭州
杭州新广联科技有限公司
浙江省杭州市文三路121号武林综合楼908，310012
0571-88800578（直线）,88840244（传真） [/color][/size]
[size=3][color=blue]
成都
北京直信创邺数码科技有限公司成都分公司
成都市一环路南二段17号@世界先锋写字间9楼923，924（周一到周日 8:30 a.m.-5:30 p.m.，周六和周日接机服务）
Rm 923,924, Shijiexianfeng Building, No.17, Yihuan South Road, Chengdu, Sichuan.
028-85493389[/color][/size]
[size=3][color=blue]
重庆
北京直信创邺数码科技有限公司重庆分公司
重庆市高新区科园一路2号大西洋国际2905、2906室（周一到周六 9:00 a.m.-6:00 p.m.，周六接机服务）
Rm. 2905-2906 Pacfic plaza, No.2 Keyuan Yi Rd., CongQing
023-68690766[/color][/size]
[size=3][color=blue]
昆明
昆明南方源电脑用品责任有限公司
昆明市环城北路新109号, 650051
0871-5169253,5143290 [/color][/size]
[size=3][color=blue]
西安
北京直信创邺数码科技有限公司西安分公司
西安市雁塔路中段26号赛博数码广场902室（周一到周日 8:30 a.m.-6:00 p.m.，周六和周日接机服务）
RM.902, Cyber Digital Plaza No.26, Yanta Road, Xi'an
029-85538721,85540467[/color][/size]
[size=3][color=blue]陕西忆道电讯有限责任公司
西安市西新街51号蜂星开元通讯广场二层
029-87289471[/color][/size]
[size=3][color=blue]
武汉
北京直信创邺数码科技有限公司武汉分公司
武汉市洪山区广埠屯珞喻158号华中电脑数码城12078室（周一到周日 8:30 a.m.-5:30 p.m.，周六和周日接机服务）
12078 Room, 12 F, 158# LuoYu Rd , Hua Zhong Digital Plaza, WuHan
027-87210567, 87869055, 87883583[/color][/size]
[size=3][color=blue]
福州
北京直信创邺数码科技有限公司福州分公司
福州五一中路88号福州平安大厦15层D号单元（周一到周五 8:30 a.m.-5:30 p.m.）
Rm. 15D, FuzhouPing'an Building, No. 88 WuYi North Road, Fuzhou
0591-87806031[/color][/size]
[size=3][color=blue]
厦门
北京直信创邺数码科技有限公司厦门分公司
厦门湖滨南路258号鸿翔大厦19层E单元 （周一到周五 8:30 a.m.-5:30 p.m.）
Rm.19E,Hong Xiang Building, No258 Hubin Road, Xiamen
0592-3185419,3185420,3185421,3185423,2212270[/color][/size]
[size=3][color=blue]
长春
北京直信创邺数码科技有限公司长春分公司
吉林省长春市工农大路1055号时代大厦1902室（周一到周五 9:00 a.m.-6:00 p.m.）
Rm.1902, SHIDAI Building, NO.1055 Gongnong Street, Changchun, Jilin Province
0431-5923811[/color][/size]
[size=3][color=blue]
哈尔滨
北京直信创邺数码科技有限公司哈尔滨分公司
黑龙江省哈尔滨市南通大街258号船舶电子大厦908室（周一到周五 8:30 a.m.-5:30 p.m.）
Rm.908, Shipping Edifice, No.258 Nantong Street, Haerbin, Heilongjiang Province
0451-82515514[/color][/size]
[size=3][color=blue]
大连
北京直信创邺数码科技有限公司大连分公司
大连市中山区祝贺街35号锦联大厦607室（周一到周五 8:30 a.m.-6:00 p.m.，周六和周日只有CPU电池接机服务）
Rm.607, JinLian Building, No.35 Zhuhe Road, Zhongshan District, Dalian
0411-82528252[/color][/size]
[size=3][color=blue]
济南
北京直信创邺数码科技有限公司济南分公司
山东省济南市历城区山大南路29-2号山大鲁能科技大厦A座（西楼）三层309室（周一到周五 8:30 a.m.-6:00 p.m.）
Rm. 309, Block A, Shandaluneng Keji Building, No.29, Shanda South Rd., Licheng District, Jinan
0531-88565025[/color][/size]
[size=3][color=blue]
郑州
河南轩明计算机技术服务有限公司
郑州市文化路与东风路交叉口欧洲花园世纪座618室，450002
0371-63965407,63965048（传真）[/color][/size]
[size=3][color=blue]
深圳
北京直信创邺数码科技有限公司深圳分公司
深圳市深南中路2008华联大厦512室（周一到周日 8:30 a.m.-5:30 p.m.，周六和周日接机服务）
Rm.512, Hualian Building, No2008 Shen Nan Zhong Rd., Shenzhen, Guangdong Province
0755-83667657[/color][/size]
[size=3][color=blue][/color][/size] 支持 那么从香港购买的苹果显示器（有港票）也可以在大陆购买applecare并享受大陆直营店售后服务？ 显示器这个暂时没有试过。我们也不出售大陆地区之外的显示器呀。
您看主机方面，我们出售的境外机也只包括笔记本和mac mini，imac、mac pro之类体积太大的，就不涉及了。 [quote]显示器这个暂时没有试过。我们也不出售大陆地区之外的显示器呀。
您看主机方面，我们出售的境外机也只包括 ...
[size=2][color=#999999]iBook 发表于 2011-4-24 17:59[/color] [url=http://www.berrydigi.com/redirect.php?goto=findpost&pid=38815&ptid=2596][img]http://www.berrydigi.com/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
嗯，我是想知道如果HK的显示器之类的大陆可以联保的话，就弄一台回来，在这边买 applecare 了。。大陆国行的显示器的价格实在是。。真不知道咋就多出来3000多块钱的价格。。如果是税，这税率都50%了。。 可以联系apple咨询一下。
页:
[1]